Sabtu, 26 September 2020    Hotline (0370) 632520

Prosedur Permohonan Bagi WNI

PELAYANAN KEIMIGRASIAN WARGA NEGARA INDONESIA

(Pelayanan Paspor dan Pelayanan Perubahan/Penambahan  Nama)

 

Prosedur Layanan Permohonan Paspor Dapat Dilakukan Melalui Pilihan Sebagai Berikut:

1. Mendaftar melalui Layanan Paspor online dengan alamat url : https://antrian.imigrasi.go.id/LayananBeta/

2. Bagi pemohon penyandang disabilitas, ibu hamil, anak dibawah 2 tahun dan lansia (60 tahun +) dapat langsung ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Mataram untuk mendapatkan pelayanan Ramah HAM


3 LANGKAH MEMPEROLEH PASPOR DALAM SISTEM PELAYANAN PASPOR TERPADU

(ONE STOP SERVICE)

 

LANGKAH PERTAMA

LANGKAH KEDUA

LANGKAH KETIGA

Pengambilan nomor antrian dengan menunjukkan dokumen asli persyaratan dan atau konfirmasi kehadiran bagi pemohon online

Menuju meja layanan untuk proses wawancara (pemindaian dokumen persyaratan), foto/pengambilan biometrik, dan pembayaran biaya paspor

Pengambilan paspor 3 hari kerja setelah pembayaran atau 3 hari kerja setelah foto untuk pemohon online


PENJELASAN

 I. DATANG LANGSUNG KE KANTOR IMIGRASI (WALK IN) :


A. KEHADIRAN PERTAMA:

    1. Pemohon mengambil nomor antrian di Mesin Antrian Pendaftaran/Permohonan dengan menunjukkan dokumen asli persyaratan.

    2. Setelah display antrian menunjukkan nomor yang sesuai dan petugas Loket Pendaftaran/Permohonan memanggil nomor yang sesuai, maka pemohon segera menyerahkan dokumen permohonan dan persyaratan ke Meja Layanan (Both)  1, 2, 3, 4, 5, 6, dan 7. Atau hingga Loket 10.

    3. Proses Wawancara (pemindaian dokumen persyaratan), foto/pengambilan biometrik, dan pemberian tanda perintah untuk membayar.

    4. Pemohon dapat melakukan pembayaran menggunakan kartu debit atau kartu kredit  melalui mesin EDC di Meja Layanan, atau melalui Mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM)  ataupun  dengan pembayaran tunai melalui Bank BNI, serta mendapat bukti Tanda Bukti Pembayaran.


B.  KEHADIRAN KEDUA

    Pengambilan Paspor jadi tiga (3) hari kerja setelah tanggal pembayaran.

 

II. MENDAFTAR MELALUI LAYANAN PASPOR ONLINE :


A. KEHADIRAN PERTAMA:

    1. Pemohon mengambil nomor antrian di Mesin Antrian Pendaftaran/Permohonan dengan menunjukkan bukti Pra Permohonan online dan pastikan bahwa kofirmasi kehadiran telah  sesuai;

    2. Setelah display antrian menunjukkan nomor yang sesuai dan petugas Loket Pendaftaran/Permohonan memanggil nomor yang sesuai, maka pemohon segera menyerahkan dokumen permohonan dan persyaratan ke meja layanan (Both)  1, 2, 3, 4, 5, 6, dan 7. Atau hingga Loket 10.

    3. Proses Wawancara (pemindaian dokumen persyaratan), foto/pengambilan biometrik, dan pemberian tanda perintah untuk membayar.


B. KEHADIRAN KEDUA

    Pengambilan Paspor jadi tiga (3) hari kerja setelah pengambilan foto, sidik jari, biometri, wawancara.